Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách go99vip thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng go99vip tại địa chỉ go99vip.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan ("Nền tảng"). Chúng tôi xây dựng Chính sách này với mục tiêu đảm bảo sự minh bạch tối đa trong việc xử lý thông tin cá nhân, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt nền tảng, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của go99vip, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí số khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ của go99vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

go99vip tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan. Chính sách này được xem xét và cập nhật định kỳ để phù hợp với các thay đổi pháp lý và thực tiễn hoạt động của nền tảng.

go99vip chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi người dùng. Dữ liệu được thu thập từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền — được mã hóa và không lưu trữ số thẻ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tuyến.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
• Cookie & công nghệ tương tự: Chi tiết được trình bày tại Phần 5 của Chính sách này.

go99vip không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được xác minh và tin cậy, nhằm mục đích vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch tài chính như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với go99vip.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game quốc tế và trong nước cung cấp nội dung trò chơi trên nền tảng go99vip. Thông tin chia sẻ được giới hạn ở mức cần thiết để vận hành game.
• Cơ quan pháp luật: go99vip có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính sách bảo mật này.

go99vip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" (security by design) và được kiểm tra, nâng cấp định kỳ.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ go99vip được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin tài chính và dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): go99vip hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: go99vip thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi các đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

go99vip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Nhật ký kỹ thuật (log files): Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại go99vip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính (họ tên, email đăng ký, và mô tả yêu cầu cụ thể) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. go99vip có quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng go99vip ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.